Entdecke deine Einstiegsmöglichkeiten bei digatus

• Betrieb & Wartung: Überwachung, Wartung und Betrieb von Server- und Netzwerksystemen im Rechenzentrum
• Hardware & Infrastruktur: Rack-Installationen, Verkabelung, Patch-Management, Power Management, Klimakontrolle
• Cloud & Virtualisierung: Aufbau und Betrieb von Linux-Hypervisoren (z.?B. Proxmox), Container-/Kubernetes-Infrastrukturen, Cloud-Infrastrukturen (Azure, AWS, OpenStack)
• Automatisierung & Scripting: Automatisierung von Prozessen mit Bash, Python, JavaScript, Ansible, Terraform
• Support & Koordination: Analyse und Behebung technischer Störungen (2nd-Level), Begleitung von Technikereinsätzen, Rollouts, Migrationen und Umzügen
• Dokumentation & Sicherheit: Pflege von IT-Assets, Netzplänen, Kabellisten, Konfigurationen; Einhaltung von Sicherheits- und Zugangskontrollrichtlinien
• Qualität & SLAs: Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements und internen Betriebsrichtlinien

• Von A bis Z: Unterstützung bei IT-Projekten und Beratungsmandaten und eigenständige Verantwortung für definierte Aufgaben, Arbeitspakete und Teilprojekte
• IT-Projektmanagement: Planung und Steuerung eigener Arbeitspakete und kleiner Teilprojekte inkl. Fortschrittskontrolle, Problemerkennung und proaktive Eskalation sowie Mitwirkung bei Statusberichten und Entscheidungsunterlagen
• IT-Beratung: Analyse der Kundenanforderungen, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien
• Organisationstalent: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Meetings sowie Koordination mit internen und externen Projektbeteiligten
• Methodik: Sicherer Einsatz etablierter Projektmanagement-Methoden
• Weiterentwicklung: Entwicklungspfade und fachliche Weiterentwicklung durch Trainings im Bereich Projektmanagement & IT

• Projektverantwortung - Leitung von IT Due Diligence, IT Carve-outs und IT Integrationsprojekten (PMI) von der Planung bis zur Umsetzung
• Transaktionen - Vorbereitung und Umsetzung von Buy- und Sell-Side-Transaktionen mit Fokus auf IT und Technologie
• Strategie & Konzepte - Entwicklung von Integrations- und Separationsstrategien, Definition von Ziel-Betriebsmodellen und Steuerung der operativen Umsetzung
• Analyse & Bewertung - Bewertung von IT-Reifegraden, Zielarchitekturen, TSAs, Risiken und Synergien sowie Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen für Management und Investoren
• Teamführung - Leitung von Projektteams, Steuerung externer Dienstleister, Sicherstellung von Qualität, Zeit und Budget
• Kommunikation - Trusted Advisor für Management- und Entscheiderebene, Präsentation von Ergebnissen klar, strukturiert und adressatengerecht
• Coaching & Entwicklung - Unterstützung und Coaching von Senior Consultants und Consultants sowie aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des IT-M&A- und Transformationsangebots

• Verantwortung - Du übernimmst die Rolle des IT-Architekten in unseren Projektteams und setzt Architektur- und Entwicklungsvorgaben durch 
• Mentoring – Du stehst im regelmäßigen Austausch mit anderen IT-Architekten in unserem Unternehmen und unterstützt deine KollegInnen als Coach und Mentor 
• Von A bis Z – Du konzipierst und entwickelst zukunftsfähige, flexible und sichere IT-Architekturen für IT Transition-, IT-Migrations- sowie IT-Transformationsprojekte und erstellst technische Designs 
• Transformation - Du unterstützt unsere Kunden bei der Entwicklung von Changemanagement-Strategien im Rahmen komplexer IT-Projekte 
• Organisationstalent - Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Fachkollegen und koordinierst Kundenwünsche, Projektanforderungen und das technische Projektteam zielgerichtet 

• IT-Infrastruktur: Analyse, Konzeption und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften
• Transformation: Unterstützung unserer Kunden in IT-Transformations-, Migrations- und Modernisierungsprojekten
• Technische Beratung: Entwicklung von Lösungskonzepten und technische Beratung unserer Kunden zu Infrastruktur-, Cloud- und Betriebsmodellen
• Analyse: Aufnahme und Dokumentation bestehender IT-Umgebungen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Projektarbeit: Übernahme von Verantwortung für technische Arbeitspakete sowie aktive Mitwirkung in anspruchsvollen Kundenprojekten
• Schnittstellenfunktion: Abstimmung zwischen Kunden, Projektteams und technischen Spezialist:innen sowie Koordination relevanter Stakeholder

• Von A bis Z: Fachliche Gesamtverantwortung für Projekte oder wesentliche Projektteile inkl. Projektergebnisse, Qualität und Kundenzufriedenheit sowie vertrauensvolle Rolle als Ansprechpartner für Kunden und Projektteam
• IT-Projektmanagement: Fachliche Führung von Projektteams sowie Steuerung externer IT-Dienstleister von anspruchsvollen IT-Projekten
• IT-Beratung: Beratung des Kunden bei komplexen fachlichen und technischen Fragestellungen, Moderation von Fach-, Entscheidungs- und Lösungsworkshops und Bewertung von Handlungsoptionen und Ableitung von Empfehlungen
• Organisationstalent: Koordination größerer Projektteams und externer Partner und Strukturierung komplexer Sachverhalte für unterschiedliche Zielgruppen
• Methodik: Souveräne Anwendung klassischer, agiler oder hybrider Projektansätze
• Weiterentwicklung: Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards und Vorgehensmodellen sowie Coaching von Junior-Consultants und Consultants

• ITSM-/ESM-Beratung: Beratung unserer Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Transformation von Service-Management-Prozessen auf Basis von ServiceNow ITSM, HRSD und ESM.
• ServiceNow-Beratung: Aufbau und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform von Betrieb über Support bis hin zur Governance der jeweiligen Module ITSM/HRSD/ITOM anhand von Best Practices,Entwicklung von Plattformstrategien und Governance-Modellen
• Prozessdesign: Analyse und Aufnahme von Anforderungen von Stakeholdern im Multi-Vendorumfeld und Optimierung bestehender Service-Management-Prozesse sowie Entwicklung nachhaltiger und skalierbarer Lösungsansätze.
• Workshop-Moderation: Planung, Leitung und Moderation von Workshops, Assessments und Entscheidungsformaten auf Fach- und Managementebene.
• IT-Projektmanagement: (Teil-)Projektleitung komplexer ServiceNow- und ITSM-Projekte sowie Verantwortung für Arbeitspakete, Zeitpläne, Risiken und Projektkommunikation
• Stakeholder Management: Beratung und Abstimmung mit Fachbereichen, IT, Management und weiteren Stakeholdern auf Kundenseite.
• Fachliche Verantwortung: Unterstützung und Coaching von Consultants sowie aktive Mitgestaltung von Methoden, Standards und Best Practices.
• Methodik: Sicherer Einsatz etablierter Projektmanagement-Methoden und agiler Vorgehensweisen (z. B. PRINCE2, IPMA, PMI oder Scrum).

• End-to-End Deal-Begleitung - Du begleitest M&A-Transaktionen über den gesamten Investment-Zyklus hinweg – von IT Due Diligence über Carve-outs und Post-Merger-Integrationen bis zur Stabilisierung der Ziel-IT
• IT M&A & Transformation - Du unterstützt Buy- und Sell-Side-Transaktionen (Merger, Akquisition, Carve-out) mit Fokus auf IT-Organisation, Applikationen, Infrastruktur und Governance
• Post-Merger-Integration & Separation - Du wirkst bei der Entwicklung von Integrations- und Separationsstrategien, der Definition von Operating Models sowie bei der operativen Umsetzung mit
• Analyse & Bewertung - Du bewertest IT-Reifegrade, Zielarchitekturen, TSAs, Risiken, Synergien und Investitionsbedarfe als fundierte Entscheidungsgrundlage für Management und Investoren
• Projektumsetzung & Steuerung - Du unterstützt die Steuerung komplexer IT-M&A- und Transformationsprojekte und arbeitest eng mit Finance, HR, Legal und Operations zusammen
• Stakeholder- & Kundenkommunikation - Du kommunizierst souverän mit Management, Deal-Teams und externen Berater:innen – auch unter Zeitdruck und in kritischen Projektphasen
• Trusted-Advisor-Rolle - Du bringst dich aktiv in die Entwicklung von Lösungsansätzen zur Modernisierung und Transformation der IT-Landschaft im Transaktionskontext ein

• Firewall & Security: Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Firewall-Infrastrukturen auf Basis von Fortinet-Technologien wie FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer und FortiSASE
• Switching & Wireless: Deployment, Betrieb und Support von Switches und Access Points (u. a. Cisco Meraki, Aruba, Fortinet, Unifi)
• Netzwerkberatung: Beratung unserer Kunden bei Netzwerkarchitekturen und Entwicklung individueller Lösungskonzepte
• Support & Troubleshooting: Eigenständige Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen und Netzwerkprobleme
• Azure Networking: Unterstützung im Bereich Azure Networking (vNETs, Virtual Network Gateways)
• Dokumentation & Prozesse: Pflege technischer Dokumentationen und Netzwerkstrukturen mit Tools wie Jira, Confluence und ITSM-Systemen

• ITSM-/ESM-Beratung: Du übersetzt fachliche und strategische Anforderungen in User Stories in fachliche Lösungsdesigns  sowie Beratung bei der Einführung und Optimierung von Service-Management-Prozessen auf Basis von ServiceNow ITSM, HRSD und ESM.
• ServiceNow-Beratung: Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Produkten, Beratung zu Plattformstrategien, Best Practices, Governance-Modellen und Transformationsvorhaben im ServiceNow-Bereichen wie ITSM, Custom Applications, HR, GenAI
• Prozessanalyse: Analyse bestehender Prozesse, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung praxisnaher Verbesserungsmaßnahmen.
• Workshop-Moderation: Planung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops zu Prozessen, Anforderungen und Implementierungsstrategien.
• IT-Projektmanagement: Du übernimmst (Teil-)Projektleitung bei Implementierungsprojekten - über Planung und Steuerung von Arbeitspaketen sowie Erstellung von Statusberichten und Entscheidungsunterlagen.
• Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen, Delivery Units und weiteren Projektbeteiligten.
• Organisationstalent: Koordination interner und externer Stakeholder sowie Vorbereitung und Moderation von Meetings.
• Methodik: Sicherer Einsatz etablierter Projektmanagement-Methoden und agiler Vorgehensweisen (z. B. PRINCE2, IPMA, PMI oder Scrum).

Das erwartet Dich bei uns:

• Direkte Unterstützung der Anwender bei allen eingesetzten Endgeräten inkl. Apple-Devices und zugehöriger Software

• Koordination & Eskalation an 2nd-Level-Support, Hersteller oder externe Dienstleister

• Installation, Konfiguration & Test von IT-Systemen im Netzwerkumfeld

• Störungsaufnahme & Analyse inkl. systematischer Fehlersuche und Behebung

• Dokumentation aller Tätigkeiten im Trouble-Ticket-System

• Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Supportlevel

• Koordination beteiligter Kolleg:innen zur schnellen Problemlösung

• Sicherstellung der schnellen Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit der Anwender

• Von A-Z - In Zusammenarbeit mit unserem Projektmanagement organisierst und realisierst Du die Einführung von Vivendi Anwendungen bei unseren Kund:innen.
• Verantwortung - Du stellst sicher, dass alle Softwareparameter richtig konfiguriert und die Arbeitsabläufe beim Kunden optimal unterstützt werden. Zudem schulst Du die Fachkräfte und gibst Hilfestellungen, wie die Arbeit mit Vivendi vereinfacht und die Organisationsabläufe in den Einrichtungen optimiert werden können.
• Transformation - Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Entwicklung von Changemanagement-Strategien im Rahmen spannender IT-Projekte.

• Von A-Z - In Zusammenarbeit mit unserem Projektmanagement organisierst und realisierst Du die Einführung von Vivendi Anwendungen bei unseren Kund:innen.
• Verantwortung - Du stellst sicher, dass alle Softwareparameter richtig konfiguriert und die Arbeitsabläufe beim Kunden optimal unterstützt werden. Zudem schulst Du die Fachkräfte und gibst Hilfestellungen, wie die Arbeit mit Vivendi vereinfacht und die Organisationsabläufe in den Einrichtungen optimiert werden können.
• Transformation - Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Entwicklung von Changemanagement-Strategien im Rahmen spannender IT-Projekte.

• Von A-Z - In Zusammenarbeit mit unserem Projektmanagement organisierst und realisierst Du die Einführung von Vivendi Anwendungen bei unseren Kund:innen.
• Verantwortung - Du stellst sicher, dass alle Softwareparameter richtig konfiguriert und die Arbeitsabläufe beim Kunden optimal unterstützt werden. Zudem schulst Du die Fachkräfte und gibst Hilfestellungen, wie die Arbeit mit Vivendi PEP vereinfacht und die Organisationsabläufe in den Einrichtungen optimiert werden können.
• Transformation - Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Entwicklung von Changemanagement-Strategien im Rahmen spannender IT-Projekte.