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2nd Level IT-Techniker mit Field Service Tätigkeiten (w/m/d)

Möchtest du als 2nd Level IT-Techniker mit Field Service Tätigkeiten (w/m/d) eigenverantwortlich Support- und Beratungsaufgaben rund um die IT-Umgebung unserer Kunden übernehmen?
Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team und Arbeitsumfeld
Du wirst Teil unseres IT Services & Operations Teams.

Auch haben wir bei digatus eine Arbeitsumgebung geschaffen, bei der Du die Möglichkeit hast:

von erfahrenen KollegInnen zu lernen, Dein Wissen zu teilen und Dich auszuprobieren
dich stetig durch Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln

Deine Einsätze erfolgen sowohl aus dem Office in Augsburg als auch direkt vor Ort bei unseren Augsburger Kunden.
Für diese Position ist daher ein Führerschein der Klasse B erforderlich, ein Poolfahrzeug wird für die Kundeneinsätze gestellt.

So stellst Du Dir Deinen Arbeitsalltag vor?
Super - dann werde Teil unseres großartigen Teams.

Aktueller kununu Score = 4,5

Das erwartet Dich bei uns:

Kundensupport - Du betreust und unterstützt unsere Kunden sowohl virtuell als auch vor Ort in verschiedensten IT-Anliegen
Vewaltung von IT-Systemen - Du verwaltest und pflegst das Active Directory, einschließlich DNS, DHCP, Print Server, Group Policies und NTFS Berechtigungen
Microsoft 365 - Du übernimmst im Bereich Windows 10 und Windows 11 die grundlegende Verwaltung von Microsoft 365 und unterstützt bei Problemen in diesen Bereichen
Netzwerkadministration - Deine Tätigkeit umfasst auch die Netzwerkadministration von Basis- bis hin zu fortgeschrittenen Aufgaben

Das zeichnet Dich aus:

Softskills: Du zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise und logisches Denken aus.
Dein freundliches Auftreten, deine hohe Kundenorientierung und dein ausgeprägter Servicegedanke, stets die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden, machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams und kompetenten Ansprechpartner für unsere Kunden.

Hardskills:

Fundierte Kenntnisse in Active Directory (DNS, DHCP, Print Server, Group Policies, NTFS-Berechtigungen)
Fortgeschrittenes Wissen in Windows 10 und Windows 11
Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Berechtigungen vergeben, SharedMailbox erstellen, etc.)
Kenntnisse im Netzwerkbereich von Basis bis Advanced (Patchen von Netzwerkkomponenten, Clients und Druckern)
Sprachen: fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir zusätzlich:

Verantwortung - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten - Individuelle Weiterbildung, Coachings und Zertifizierungen im Rahmen deiner persönlichen Weiterentwicklung
Hier ist immer etwas los - Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
An morgen Denken - Ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm
Feelgood & Health - Moderne und top ausgestattete Wohlfühl-Büros & Teilnahme am Job-Rad, B2Run u.v.m.
Rabatte - Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand, von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleg:innen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.