IT Specialist M365 & 2nd Level Support (w/m/d)

Du möchtest moderne Microsoft-365-Umgebungen mitgestalten und gleichzeitig technische Verantwortung im 2nd-Level-Support übernehmen?
Du arbeitest gerne teamorientiert, bringst Hands-on-Mentalität mit und suchst eine abwechslungsreiche Rolle zwischen Betrieb und Projekt?
Dann melde Dich bei uns!

Dein zukünftiges Team und Arbeitsumfeld
Du wirst Teil unseres internen IT-Teams. Die Stelle ist an unserem Standort in Augsburg-Zentrum zu besetzen – in einem modernen Arbeitsumfeld mit Dachterrasse und perfekter Anbindung.

Auch haben wir bei digatus eine Arbeitsumgebung geschaffen, in der Du die Möglichkeit hast:

·       M365-Projekte mitzugestalten, zu betreuen und mit den Fachbereichen weiterzuentwickeln

·       technisch anspruchsvolle Tickets im 2nd-Level eigenverantwortlich zu lösen

·       dich durch Weiterbildungen und Microsoft-Zertifizierungen weiterzuentwickeln

So stellst Du Dir Deinen Arbeitsalltag vor?
Super – dann werde Teil unseres großartigen Teams.

• Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, Teams, Intune, SharePoint, Azure AD)
• Bearbeitung von 2nd-Level-Tickets im Microsoft- und Windows-Client-Umfeld
• Mitarbeit an Migrations- und Optimierungsprojekten im Microsoft-Cloud-Kontext
• Anwendersupport bei komplexeren technischen Fragestellungen
• Dokumentation von Konfigurationen, Berechtigungen, Prozessen und Änderungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Security und externen Partnern

• Hintergrund – Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung – Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 2nd-Level-Support und Microsoft 365 Umfeld
• Kenntnisse – Sehr gute Praxis in Microsoft 365 (Azure AD, Exchange, Teams, Intune), Windows 10/11, Endpoint Management
• Softskills – Verantwortungsbewusst, strukturiert, serviceorientiert und teamfähig
• Sprachen – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

• Modernes Arbeiten – Ergonomische Ausstattung & zentrale Lage mit eigener Dachterrasse
• Verantwortung – Technischer M365-Ansprechpartner im Unternehmen
• Weiterbildung – Zertifizierungen (z.?B. MS-100, MS-101, ITIL) und individuelle Entwicklungspfade
• Teamkultur – Kollegialität, kurze Wege, flache Hierarchien
• Feelgood – JobRad, Mitarbeiterrabatte, Teamevents & Getränke-Flatrate