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Onsite IT-Techniker im Großkonzern / IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Günzburg

Hast du Freude daran als IT Onsite Support Engineer (w/m/d) im Raum Günzburg eine umfassende Unterstützung und Aufmerksamkeit für die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen bei unserem Kunden vor Ort zu bieten?

Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?
Dann melde Dich bei uns!

Dein zukünftiges Team und Arbeitsumfeld
Du wirst Teil unseres IT Client Service & Excellence Teams und wirst von unserem Division Leiter Ruhi betreut.

Auch haben wir bei digatus eine Arbeitsumgebung geschaffen, in der Du die Möglichkeit hast:

von erfahrenen KollegInnen zu lernen, Dein Wissen zu teilen und Dich auszuprobieren
dich stetig durch Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln

So stellst Du Dir Deinen Arbeitsalltag vor?
Sehr gut. Dann klicke einfach auf BEWERBEN und werde Teil unseres großartigen Teams.

Aktueller Kununu Score = 4,5

Das erwartet Dich bei uns:

Support- und Beratungsaufgaben rund um die IT-Umgebung unserer Kunden
1st & 2nd Level IT- Support
Hardwarewartung und Aufrüsten bzw. Optimieren vorhandener IT-Systeme
Fehleranalyse und Entstörung
Administrative Verwaltung (z. B. Asset Management, On- & Offboarding von Mitarbeitenden)
Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen (Windows 10 & 11, Mac OS, iOS, Android)
Datensicherung, Datenwiederherstellung und / oder Datenverschlüsselung
Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases für das eigene Support Team Wiki
Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software

Das solltest du mitbringen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation z.B. Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in MS Betriebssystem Windows 10 & 11, Office 365, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Teams, MS Intune, Microsoft Azure, Android, iOS
Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Tablet, Peripherie und ggf. Apple Produkte sowie Android Devices
Kenntnisse in der Verwendung von Ticketing-Systemen
Ein stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Beratungskompetenz
Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir zusätzlich:

Verantwortung - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten - Individuelle Weiterbildung, Coachings und Zertifizierungen im Rahmen deiner persönlichen Weiterentwicklung
Hier ist immer etwas los - Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
An morgen Denken - Ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm
Feelgood & Health - Teilnahme am Job-Rad
Rabatte - Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand, von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleg:innen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.