Die Datenschutz Einstellungen Ihres Browsers führen dazu, dass diese Seite nicht richtig funktioniert. Bitte öffnen Sie die Seite in einem neuen Tab. Alternativ können Sie Cross-Sitetracking in Ihrem Browser erlauben.
In neuem Tab öffnen![Onsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Hamburg Onsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Hamburg - Job Hamburg - Karriere bei digatus](https://hrworks-production-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/13378/jobApplicationServerInfoPicture/393F1B9F9930136281E2.png)
Onsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Hamburg
Onsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Hamburg
Du hast Freude daran als IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Hamburg eine umfassende Unterstützung und Aufmerksamkeit für die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zu bieten?
Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann melde Dich bei uns!
Dein zukünftiges Team und Arbeitsumfeld
Du wirst Teil unseres digatus IT Service & Operations Teams.
Auch haben wir bei digatus eine Arbeitsumgebung geschaffen, in der Du die Möglichkeit hast:
- von erfahrenen KollegInnen zu lernen, Dein Wissen zu teilen und Dich auszuprobieren
- dich stetig durch Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln
So stellst Du Dir Deinen Arbeitsalltag vor?
Super - dann werde Teil unseres großartigen Teams.
Aktueller kununu Score = 4,5
Das erwartet Dich bei uns:
- Support- und Beratungsaufgaben rund um die IT Umgebung unserer Kunden
- IT- Support auf 2nd Level Niveau
- Hardwarewartung und Aufrüsten bzw. Optimieren vorhandener IT-Systeme
- Fehleranalyse und Entstörung
- Administrative Verwaltung (z. B. Asset Management, On- & Offboarding von Mitarbeitenden)
- Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen (Windows 10, Mac OS, iOS, Android)
- Datensicherung, Datenwiederherstellung und / oder Datenverschlüsselung
- Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases für das eigene Support Team Wiki
- Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in MS Betriebssystem Windows 10, Office 365, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Teams, MS Intune, Microsoft Azure, Android, iOS
- Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Tablet, Peripherie von Apple Produkten
- Fundierte Kenntnisse in der Verwendung von Ticketing-Systemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Beratungskompetenz
- Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
- Fließende Englisch- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Dir zusätzlich:
- Verantwortung - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten - Individuelle Weiterbildung, Coachings und Zertifizierungen im Rahmen deiner persönlichen Weiterentwicklung
- Hier ist immer etwas los - Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
- An morgen Denken - Ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm
- Feelgood & Health - Moderne und top ausgestattete Wohlfühl-Büros & Teilnahme am Job-Rad, B2Run u.v.m.
- Rabatte - Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand, von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleg:innen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Bewerben