IT-Spezialist für Microsoft 365 (w/m/d) - Remote-Support & Projektarbeit

Zur Verstärkung unseres Modern Workplace-Teams suchen wir einen versierten Microsoft 365 Spezialisten (w/m/d) mit starker technischer Ausprägung.
In dieser hybriden Position kombinierst du tägliche operative Unterstützung im IT-Support (remote für unseren Standort in Augsburg) mit aktiver Mitarbeit in Microsoft 365-Kundenprojekten, z.B. bei Migrationen, Rollouts oder der Einführung neuer Collaboration-Lösungen.

Dein zukünftiges Arbeitsumfeld

Du wirst Teil unseres IT Operations & Services-Teams und bildest die Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen an den Standorten Berlin und Stuttgart und dem Kunden.
Dabei hast du die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden immer im Blick.
Hinweis:
Dein primärer Arbeitsplatz ist an unseren digatus Standort in Berlin.
Darüber hinaus supportest du remote das Team in Augsburg, sowie Kundenprojekte deutschlandweit (dadurch ggf. gelegentliche Reisetätigkeiten).
 

• Remote-Unterstützung des IT-Supports am Standort Augsburg bei Microsoft 365-Tickets (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Azure AD)
• Fehleranalyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level-Support
• Technische Umsetzung und Begleitung von M365-Kundenprojekten:
  • Einrichtung von Tenants, Benutzerverwaltung, Gruppenrichtlinien
  • Einführung von Microsoft Teams, Exchange Online-Migrationen
  • Sicherheits- und Compliance-Konfiguration (Conditional Access, MFA, Intune)
• Unterstützung bei der Konzeption und Dokumentation von Lösungen für M365-Plattformen
• Beratung interner und externer Stakeholder zu Best Practices, Lizenzierungs- und Nutzungsfragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und den Technik-Teams
• Teilnahme an regelmäßigen Team- und Kundenmeetings (Remote oder vor Ort)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Systemadministration, Netzwerke oder Cloud-Technologien
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft 365-Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen:
  • Microsoft 365 Administration (Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive)
  • Azure Active Directory & Gruppenrichtlinien
  • PowerShell (Grundkenntnisse für Automatisierungen)
  • Mobile Device Management mit Microsoft Intune von Vorteil
• Idealerweise M365-Zertifizierungen (z.?B. MS-100, MS-101, SC-300)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation erforderlich
• Kommunikations- und Teamfähigkeit für bereichsübergreifende Zusammenarbeit

• Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Position / Projekte
• Verantwortung - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen nach deinen Wünschen
• Events - Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
• An morgen Denken - Ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm
• Rabatte - Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand, von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleg:innen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.