The data privacy settings of your browser prevent this site from functioning properly. Please open the site in a new tab. Alternatively, you can allow cross-sitetracking in your browser.
Open in new tab
Onsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d)  am Standort Augsburg - Job Augsburg - Karriere bei digatus

Onsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Augsburg

Onsite IT-Techniker im Großkonzern / IT Onsite Support Engineer (w/m/d)

Du hast Freude daran als IT Onsite Support Engineer (w/m/d) am Standort Augsburg eine umfassende Unterstützung und Aufmerksamkeit für die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zu bieten?

Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann melde Dich bei uns!

Dein zukünftiges Team und Arbeitsumfeld
Du wirst Teil unseres IT Service & Operations Teams und wirst von unserem Business Unit Leiter Bastian betreut.  

Auch haben wir bei digatus eine Arbeitsumgebung geschaffen, in der Du die Möglichkeit hast:

  • von erfahrenen KollegInnen zu lernen, Dein Wissen zu teilen und Dich auszuprobieren
  • dich stetig durch Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln

So stellst Du Dir Deinen Arbeitsalltag vor?
Super - dann werde Teil unseres großartigen Teams.

Aktueller kununu Score = 4,5

Das erwartet Dich bei uns:

  • Support- und Beratungsaufgaben rund um die IT Umgebung unserer Kunden 
  • IT- Support auf 2nd Level Niveau
  • Hardwarewartung und Aufrüsten bzw. Optimieren vorhandener IT-Systeme
  • Fehleranalyse und Entstörung
  • Administrative Verwaltung (z. B. Asset Management, On- & Offboarding von Mitarbeitenden)
  • Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen (Windows 10, Mac OS, iOS, Android)
  • Datensicherung, Datenwiederherstellung und / oder Datenverschlüsselung
  • Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases für das eigene Support Team Wiki
  • Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software

Das solltest du mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in MS Betriebssystem Windows 10, Office 365, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Teams, MS Intune, Microsoft Azure, Android, iOS
  • Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Tablet, Peripherie von Apple Produkten
  • Fundierte Kenntnisse in der Verwendung von Ticketing-Systemen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Beratungskompetenz
  • Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
  • Fließende Englisch- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir zusätzlich:

  • Verantwortung - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten - Individuelle Weiterbildung, Coachings und Zertifizierungen im Rahmen deiner persönlichen Weiterentwicklung
  • Hier ist immer etwas los - Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
  • An morgen Denken - Ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm
  • Feelgood & Health - Firmeneigenes Human Recharge Management und Teilnahme am Job-Rad
  • Rabatte - Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand, von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleg:innen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Onsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d)  am Standort Augsburg - Job Augsburg - Karriere bei digatusOnsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d)  am Standort Augsburg - Job Augsburg - Karriere bei digatusOnsite IT-Techniker / IT Onsite Support Engineer (w/m/d)  am Standort Augsburg - Job Augsburg - Karriere bei digatus